Die Servicewüste Deutschland...

...sie lebt! Und wie sie lebt! Erst letztens hatte Kollege Patrick ja über die Schwierigkeiten mit seinem Handy berichtet. Jetzt hat es auch meins erwischt.. Okay, kann ja passieren - Menschen werden schließlich auch krank...
Es handelt sich übrigens um dieses Motorola Motorazer V3. Dieses habe ich über meinen Mobilfunk-Netzbetreiber T-Mobile bezogen. Also habe ich mich dementsprechend auch wieder an diese Herrschaften gewandt - die haben ja schließlich ne Service Hotline. Nach langem Warten war dann auch endlich mal jemand zu sprechen. Sehr freundlich nimmt die Stimme am anderen Ende alle Probleme entgegen... Zehn Minuten und eine höllen Bastelei am Handy - man muss es tatsächlich auseinanderbauen um eine Nummer vorzulesen, die ungefähr so groß ist wie Mückensch... - später wird einem dann gesagt, dass man ein neues Handy bekommt. Schön! Das klappt ja ganz gut. Man wird sogar nach der Zeit gefragt, bis wann man es haben möchte.
Voller Vorfreude auf das neue funktionierende Teil wartete ich also ab. Um Freitag 14 Uhr war ausgemacht. Um 15 Uhr war immer noch keine Sicht vom Handylieferanten...
Hab ich halt nochmal die Service Hotline angerufen... Und da wurde ich dann aufgeklärt. Das Handy wird per GLS oder DHL rausgeschickt. Das sind übrigens beides Transportunternehmen, wie mir der Herr am Telefon netterweise erklärte. Da wär ich von selber NIEMALS draufgekommen... Jedenaflls "dauere sowas, man könne es nicht genau abschätzen..." Ja, warum in aller Herrenländer fragt man dann überhaupt, wann man das Teil haben möchte???
Bis heute ist noch nichts angekommen. Vielen Dank! Leider brauch ich das Handy für die Arbeit...

Servicewüste Deutschland!

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